Centre de contrôle routier
Angleterre
Le National Traffic Control Centre (NTCC) est le centre de commandement suprême du Highways Agency d’Angleterre. Il assure la gestion stratégique de la circulation sur l’ensemble du réseau d’autoroutes et de routes principales. Il a la charge d’un réseau routier de quelque 5 150 milles grâce à 4 000 points de surveillance.
Le NTCC assure la coordination avec la police et les responsables locaux du réseau et diffuse au public une information précise et en temps réel grâce à son site web, à un service téléphonique interactif et à des panneaux à message variable (PMV) en bordure des routes. Elle assure également l’information en direct des médias en vue d’une mise en ondes ultérieure. Le projet a été réalisé grâce à un partenariat public privé (PPP) dans le cadre duquel la NTCC Company assume la responsabilité de l’installation et de la maintenance des infrastructures nécessaires et assure contre rémunération le service pour une période de dix ans.
Le Groupe IBI est le conseiller technique de la Highways Agency dans plusieurs domaines, dont :
- l’élaboration des normes en matière de services et de mécanismes de paiement;
- l’évaluation des soumissions et les négociations;
- la gestion de programmes et de projets;
- la réflexion stratégique;
- l’appui et le renforcement institutionnel;
- la gestion des changements;
- l’analyse et la reconfiguration des processus d’affaires;
- la motivation, la performance et le leadership;
- la stratégie et le développement des activités de services à la clientèle;
- l’ingénierie des systèmes, des communications et de la circulation;
- le développement des nouveaux médias;
- les relations corporatives et publiques.
En brefClient : Highways Agency, Angleterre (agence du ministèredes Transport) Valeur des services : 160 millions £ |
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